Pergunta 1: Avalie a Kmart usando o modelo da cadeia de valores e o modelo das forças competitivas. Qual era o modelo de negócio e a estratégia de negócio da Kmart? Resposta à pergunta 1: A cadeia de valores da Kmart tinha bastantes problemas. Os seus fornecedores persuadiam-nos a comprar os produtos que precisavam de escoar, em vez daqueles …
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…amp;ccedil;ão que poderia ter sido diminuído ou mesmo evitado se a estrutura da empresa tivesse sido modificada e se os recursos existentes tivessem sido aproveitados. Também mostra a falta de profissionalismo de uma empresa de desenvolvimento de sistemas empresarias, cujas obrigações são bem maiores do que apenas limitar-se a desenvolver software.